Gestão da Qualidade

Apresentação da disciplina
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  • Aula 1 - Conceito e enfoques da qualidade
  • Aula 2 - Evolução histórica e a concepção estratégica da qualidade
  • Aula 3 - Melhoria continua e ferramentas da qualidade
  • Aula 4 - Ferramentas da qualidade e planejamento
  • Aula 5 - Programa 5s controle e prevenção de perdas
  • Aula 6 - Normas da qualidade e sistemas de gestão
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